6WVPN よくある質問

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ユーザーパネルにアクセスしたら、画面の案内に従って設定し、ログイン情報を安全に保管してください。他のサイトとは異なるパスワードを使い、信頼できるパスワード管理ツールで保存することをおすすめします。アカウント作成と有料プランの選択は別の手続きです。注文を確定する前に、プラン内容と料金をご確認ください。メールアドレスを使わずに登録するため、メールでアカウントを復旧できるとは限りません。ログイン情報を忘れた場合は、保存済みのログイン情報を確認してから、パネルに表示されるアカウントサポート窓口をご利用ください。サポートに問い合わせる際は、パスワードやサブスクリプションリンク全体を送らないでください。

ユーザーパネルにログインし、アカウント概要でサブスクリプション情報を確認してから、利用するクライアントのインポート機能で設定を追加してください。すでに設定を追加している場合は、クライアントのサブスクリプション管理または設定管理画面から更新します。別の古い設定ではなく、現在使用中のサブスクリプションを更新していることをご確認ください。更新時にエラーが出た場合は、アカウントの状態、パネルにアクセスできるネットワーク環境かどうか、コピーした内容に空白や改行が入っていないかを確認してください。パネル内の項目名や利用できる操作は、実際の画面表示に従ってください。サブスクリプションリンクはアクセス情報にあたるため、公開フォーラムに貼り付けないでください。スクリーンショットを共有する場合は、リンク、QRコード、アカウント情報を隠してください。

同時接続台数に制限はないため、端末の変更だけを理由にプランを選び直す必要はありません。対応OSは Windows / macOS / iOS / Android / Linux です。新しい端末でパネルにログインし、各クライアントの案内に従ってサブスクリプションを取得・インポートしてください。接続台数とデータ通信量は別のものです。同じアカウントを複数の端末で使う場合も、プランの残量をご確認ください。台数無制限は通信量無制限を意味しません。共有する前に利用規約を確認し、アカウント情報を安全に管理してください。古い端末を使わなくなった場合は、保存されているサブスクリプション設定を削除し、アクセス情報が残らないようにすることをおすすめします。

クライアントはすべてユーザーパネルのダウンロードページから入手できます。案内ページではインストーラーや実際のサブスクリプションリンクを配布していません。Windows、macOS、Android、Linuxでは、パネルにログインすればクライアントを入手できます。購入済みプランは不要ですが、実際の接続にはパネルに表示されるサブスクリプションの状態に応じた操作が必要です。iOSでは、パネルにあるApp Storeへのリンクから入手できます。購入済みで有効期限内のプランがあるアカウントにのみ実際のリンクが表示され、それ以外のアカウントには案内が表示されます。インストール前にOSとパネルの説明を確認し、出所の不明な再配布インストーラーは使用しないでください。インストール後はサブスクリプションをインポートし、使用する設定が有効になっていることを確認してください。

まず、ローカルネットワーク、クライアントの通信制御、接続先サイトのどこに原因があるかを切り分けます。クライアントを一時的に切断し、通常のサイトにアクセスできるか確認してください。ローカルネットワークに問題がある場合は、先に基本の接続を復旧します。次にサブスクリプション設定を有効にし、クライアントで有効な回線が選択されているか、システムプロキシまたはトンネル機能が有効になっているかを確認してください。特定のサイトだけ開けない場合は、別のサイトでも試し、すべての回線が使えないと決めつけないでください。他のプロキシツールを終了すると、通信制御の競合を避けられる場合があります。解決しない場合は、クライアントに表示されたエラーの全文、OS、問題発生時のネットワーク環境を記録し、チケットからお問い合わせください。

ブラウザーと他のアプリで、同じ通信経路が使われるとは限りません。システムプロキシを参照しないアプリや、クライアントのルールによって直接接続に振り分けられる通信もあります。そのため、ブラウザーが使えても、すべてのアプリの通信が制御されているとは限りません。まず、ルールモードなど現在の通信方式を確認し、対象アプリや関連ドメインにどのルールが適用されているかを調べてください。クライアントにトンネル機能がある場合は、権限に関する説明を確認してから試し、他のネットワークツールとの競合がないかも確認します。複数の設定を一度に変更せず、変更のたびに対象アプリを再起動して、クライアントのログで変化を確認してください。接続先プラットフォームのアカウント条件や地域制限も別途確認が必要です。

まずユーザーパネルに戻り、サブスクリプションの状態を確認してください。コピーしたのが現在のアカウントのサブスクリプション用リンクであり、パネルのログインページや期限切れの古い情報ではないことも確認します。貼り付ける前に前後の空白を削除し、クライアントのサブスクリプション用インポート機能を使ってください。サブスクリプションリンクを個別サーバーの設定欄に入力しないでください。パネルにはアクセスできても更新できない場合は、クライアントのエラー内容を確認し、形式の非対応、リクエストの失敗、アカウントの状態を切り分けます。再インポートする前に元の設定を残しておくと、新しい設定が使えることを確認する前にすべて削除するのを防げます。チケットで問い合わせる際は、操作手順とエラー内容を伝え、サブスクリプションリンク全体を公開しないでください。

ユーザーパネルにログインし、チケット窓口からお問い合わせください。再現できる問題について、使用中のOSとクライアント、自宅などのネットワーク環境、接続先のサイトやアプリ、画面に表示されたエラー内容をお知らせください。問題が常に起きるのか、ときどき起きるのか、回線の切り替え、サブスクリプションの更新、他のプロキシツールの終了によって変化があったかも記載すると、原因を絞り込みやすくなります。必要に応じて、個人情報を隠したスクリーンショットやエラーログを添付できます。ただし、パスワード、サブスクリプションリンク全体、QRコード、決済情報などの機密情報は削除してください。注文に関する問い合わせには、パネルで確認できる注文情報を使用してください。同じ内容のチケットを重複して送信せず、対応履歴が途切れないようにしてください。

まず、通常のサイトと対象アプリの両方で途切れるかを確認します。次に、バックグラウンドで通信を続けるダウンロードやクラウド同期を一時停止し、ローカル回線の帯域競合を除外してください。そのうえで、同じコンテンツを再生しながら接続先の地域や回線の種類を切り替え、ほかの設定はできるだけ変えずに、再生が途切れないか、読み込みが繰り返し止まるかを比較します。距離が近い回線が必ず快適とは限りません。混雑する時間帯の通信品質は、利用中の事業者の経路、国際回線、接続先サービスの負荷にも左右されます。一度接続できただけで長期的な品質を判断せず、回線の種類だけで性能を保証できるとも考えないでください。発生する時間帯に傾向がある場合は、利用時間、回線名、比較した結果をまとめてチケットでお問い合わせください。

これらの名称は主に接続経路の構成を表すもので、あらゆるネットワーク環境での速度を保証するものではありません。IEPL専用線は、通常、国際回線に専用の通信資源を利用する構成を指します。中継は入口に接続した後、出口へ転送する方式、直接接続はクライアントから接続先の出口へ直接つなぐ方式を指します。実際の経路や選択できる項目は、パネルの説明をご確認ください。比較する際は、利用中のネットワーク、出口の地域、接続先サービスを合わせて確認し、名称だけで優劣を判断しないでください。同じ種類の回線でも、時間帯や接続先によって使い心地が異なる場合があります。特定の地域でどの種類の回線を利用できるかは、パネルの実際の一覧をご確認ください。対応国数から、すべての地域に同じ設備があると推測することはできません。

対応範囲は120+か国、160+回線です。利用できる地域や回線は、ユーザーパネルの最新リストをご確認ください。選択前に、接続先サービスがアカウントの地域、支払い地域、接続元の地域に条件を設けているかを確認し、条件に合う回線を比較してください。香港、日本、アメリカ、シンガポール、ドイツ、オーストラリアは、地域の選択肢を確認する際の参考になります。ただし、特定の都市や回線の種類、プラットフォームへのアクセス結果が保証されるわけではありません。普段から比較しやすいよう、選択した回線を記録しておくと便利です。原因を調べる際は端末、ネットワーク、出口を同時に変更しないでください。どの段階に問題があるか判断しにくくなります。

接続先の出口を変えただけで、目的のサービスが必ず使えるとは限りません。AI ツールや動画配信サービスでは、アカウントの地域、契約内容、支払い情報、ブラウザーのセッション、サービス独自の利用規約なども確認されることがあります。ネットワークに接続できるかどうかは、その一要素にすぎません。メッセージが表示された場合は、エラーの全文を記録し、接続タイムアウト、地域に関する表示、アカウント権限、サーバー側の障害を切り分けてから、回線を変更する必要があるか検討してください。テスト中は出口の地域をできるだけ固定し、頻繁な切り替えによる影響を避けましょう。6WVPNの回線対応範囲は、すべての第三者サービスへの継続的なアクセスを保証するものではありません。接続できるかどうかは、各サービスの規約と実際の利用環境をご確認ください。

月額プラン：¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GB。データ通信量パック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。使い切るまで利用でき、有効期限はありません。継続して利用し、毎月の使用量がほぼ一定なら、実際の利用状況をもとに月額プランを比較してください。利用の間隔が空き、残った通信量を保管しておきたい場合は、データ通信量パックをご検討ください。必要な容量を端末の台数だけで判断しないようにしましょう。動画再生、ファイル転送、バックグラウンド同期などでも通信量は変わります。選択前にパネルの注文画面でプラン名、通信量、課金方式を確認し、月額プランの通信量とデータ通信量パックの利用条件を混同しないようにしてください。

月額プランの通信量は、契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。リセット日を毎月1日と解釈したり、アップグレード後も従来の有効期限や残量がそのまま維持されると考えたりしないでください。手続き前に、パネルに表示される現在のプラン、リセット日、アップグレードに関する説明を確認し、注文確認画面の内容も照合してください。アカウント情報が予想と異なる場合は、関連画面を記録し、チケットから確認してください。表示を修正するために注文を繰り返すことは避けましょう。データ通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランとはリセットのルールが異なります。課金方式を変更する場合の扱いは、パネルで実際に選択できる操作に従ってください。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い時はユーザーパネルで作成した注文と決済画面を確認し、プラン内容を確かめてから手続きを進めてください。出所が不明な送金先には支払わないでください。支払いが完了してもアカウントの状態が更新されない場合は、注文一覧で注文状況を確認し、アカウント概要を再度開いて状態を確認してください。状況が分からないまま再度支払うことは避けましょう。解決しない場合は、注文情報、支払い方法、発生している現象をチケットでお知らせください。確認に備えて決済記録を保管してください。スクリーンショットでは、問い合わせに関係のない機密情報を隠してください。個別の操作については、一般的な案内より決済画面の説明を優先してください。過去の注文情報を現在の支払いに流用しないでください。

7日間の無条件返金に対応しています。申請する場合はユーザーパネルにログインし、チケットから返金を希望する旨をお知らせください。パネルで確認できる注文情報もご提示ください。申請前に返金ポリシーと利用規約を読み、申請窓口と必要な情報をご確認ください。複数の注文がある場合は、どの注文について申請するのか明記してください。接続トラブルもある場合は確認用の情報を添付できますが、返金を希望することを伝えるためにパスワードやサブスクリプションリンク全体を公開する必要はありません。申請後の進捗と結果は、チケットおよびパネルでの案内をご確認ください。申請しただけで返金が完了したと考えたり、未確認の情報から入金時期を推測したりしないでください。